お買い物の流れ

1.商品の選択

ご希望の数量を選択後、「カートに入れる」をクリックして、カートに入れます。

カート画面に移りますので、数量の確認または変更をしてください。

お買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

2.お客様情報のご入力

   

お客様情報をご入力いただきます。
この際、『入力データ保存』にチェックを入れていただくと、次回お買い物の際の住所入力の手間が省けます。

3.お支払方法の選択

銀行振込またはクレジットカード決済をお選びいただけます。

4.配達希望日時の指定

配達日時にご希望がある場合は、チェックを入れた後、日付をご指定ください。

なお、ご指定のない場合は、お支払確認後に最短で発送させていただきます。

  • 「配達希望日」および「配達希望時間」をご指定いただいた場合でも、天候や道路事情、配送地域によっては、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
  • お支払確認ができたご注文分から発送いたしますので、ご希望に添えない場合もございます。
  • 5.熨斗・手提げ袋の選択

    熨斗・手提げ袋が必要な場合は、「必要」を選択していただき、ご要望欄にて、表書きと名入れなどのご要望をご入力ください。

    6.お届先のご入力

    ギフト発送など、ご注文者様とお届け先が異なる場合は、こちらにご入力ください。

    こちらにご入力いただいたご住所をそのまま発送に反映いたしますので、お間違いのないようにご入力ください。

    7.内容の確認

    以上のご入力が完了しましたら、「最終確認画面へ」をクリックしてください。ご注文内容が表示されますので、今一度内容をご確認ください。

    ご確認いただきましたら、『この内容で注文する』ボタンをクリックしてください。

    『ご注文ありがとうございました』という画面が表示がされましたら、ご注文は完了です。


    ご注文後の流れ

    お客様の指定されたメールアドレスに「ご注文ありがとうございます。」というメールが届きますので、再度内容をご確認ください。

  • 「ご注文ありがとうございます。」というメールが1日以上経っても届かなかった場合は、「当店メールアドレス『info@yamayone-tajimi.com』へメールを送信してご連絡ください。

  • 3営業日以内に、当店から「料金のお支払いについて」というメールをお送りいたします。

    このメールで、送料を含めた料金のご案内と、お支払い方法などをお知らせしておりますので、ご確認の上、お支払いをお願いいたします。

    また、ご注文内容についてお伺いしたい事がある場合は、その旨記載しておりますので、ご回答もお願いいたします。


    発送について

    営業日の15時までにご入金またはお支払手続きが完了されたことが確認できたご注文分から、順次発送いたします。

    営業時間外にご注文いただいた分につきましては、翌営業日にご入金またはお支払手続きの確認をいたします。

    消費期限のある商品のため、お届け先のご住所によっては、お届け日時の変更、またはご注文の取り消しをお願いする場合がございます。

    ※到着までの期間が3日以上かかる地域(沖縄・離島・海外など)は発送不可となりますので、ご了承ください。

    商品の性質上、宅配ボックスでのお受け取りはご遠慮ください。商品のお受け取りはお早めにお願いいたします。

    お客様のご都合で、商品のお受け取りが遅延となった場合は、当店では対応致しかねます。

    送料や配達日数は、下記「送料について」を参考にご検討ください。


    ご注文キャンセルについて

    原則、お客様のご都合によるキャンセルはお断りさせていただきます。

    ただし、次のような場合は、ご注文をキャンセルすることができます。

    ・「この内容で注文する」をクリックする前

  • カート内商品を削除または『カート内を空にする』ボタンをクリックする事で、注文内容の変更またはキャンセルが可能です。

  • ・「この内容で注文する」をクリックした後

  • お支払い手続きがなされる前でしたら、ご注文の変更またはキャンセルが可能です。この場合、「ご注文ありがとうございます。」または「料金のお支払いについて」のいずれかのメールの返信にて、注文内容の変更またはキャンセルをお知らせください。

  • また、次のような場合は、当店よりご注文をキャンセルさせていただきます。

  • ご注文確定後、指定期日内にお支払い手続きがされない時

  • 返品・交換について

    食品につき、原則返品・交換はお断りさせていただいております。

    万一、商品に破損・不備があった場合には、お手数ではございますが、商品到着後3日以内に、「ご注文ありがとうございます。」または「料金のお支払いについて」のいずれかのメールに、返品理由をご入力の上、送信してご連絡ください。直ちに対処させていただきます。

    ただし、次の場合は、返品・交換はお断りいたしますので、ご了承ください。

  • 商品到着後3日を超えてご連絡いただいた場合
  • 当店へ連絡をせず、商品を返品(発送)した場合
  • 天候や道路事情など、当店に責のない配送遅延による消費期限切れの場合
  • ご不在など、お客様のご都合で商品のお受け取りが遅れた場合


  • 送料および日数の目安

    麩まんじゅうは、クール宅急便で発送します。

    うながっぱどらは、気候によりクール宅急便での発送になる場合があります。

    麩まんじゅうとどら焼きを同時購入の場合は、クール宅急便での発送になります。

    単位:円(税別)

    着地:北海道
    サイズ 料金目安 日数 クール宅急便
    60 1,410 2日 220
    80 1,520 220
    100 1,630 330
    120 1,730 660
    ※商品到着時点で消費期限当日以降となります。
    ※利尻郡・礼文郡へは着日が消費期限を超えてしまうため、配送不可となります。
    着地:北東北
    サイズ 料金目安 日数 クール宅急便
    60 1,080 1日 220
    80 1,080 220
    100 1,190 330
    120 1,190 660
    ※次の地域は、商品到着時点で消費期限当日以降となります。
  • 三戸郡・八戸市を除く青森県全域
  • 着地:南東北
    サイズ 料金目安 日数 クール宅急便
    60 970 1日 220
    80 970 220
    100 1,080 330
    120 1,080 660
    着地:関東・信越・中部・北陸・関西
    サイズ 料金目安 日数 クール宅急便
    60 860 1日 220
    80 860 220
    100 970 330
    120 970 660
    着地:中国・四国
    サイズ 料金目安 日数 クール宅急便
    60 970 1日 220
    80 970 220
    100 1,080 330
    120 1,080 660
    着地:九州(福岡県・熊本県・佐賀県・大分県)
    サイズ 料金目安 日数 クール宅急便
    60 1,080 1日 220
    80 1,080 220
    100 1,190 330
    120 1,190 660
    着地:九州(長崎県・宮崎県・鹿児島県)
    サイズ 料金目安 日数 クール宅急便
    60 1,080 2日 220
    80 1,080 220
    100 1,190 330
    120 1,190 660
    ※商品到着時点で消費期限当日以降となります。
    ※対馬市・奄美市・大島郡・鹿児島郡へは着日が消費期限を超えてしまうため、配送不可となります。

    お問い合わせは,下記の窓口までメールにてお願いいたします。

    菓匠庵 やまよね 担当:大島 萌子

    Eメールアドレス:info@yamayone-tajimi.com

    以上